בתהליך העיצוב יצרנו דשבורד שמאפשר למתנדבות מעקב ברור אחר התרומות וההתקדמות שלהן, כולל פירוט פרסים, הטבות, הזמנות ורכישות, לצד מסך מרכזי שמציג את המידע בצורה נעימה ונגישה. למרות מורכבות המערכת, הקפדנו על חוויית שימוש אינטואיטיבית ופשוטה, שמאפשרת התנהלות קלה, מעקב רציף ורכישת מוצרים באמצעות הנקודות שנצברו.
פיתחנו מערכת ניהול היררכית: ניהול מתנדבות על ידי ראשי צוותים, וניהול ראשי הצוותים על ידי הדרג המוביל. המערכת כולה נבנתה מתוך הבנה עמוקה של מבנה הארגון, הצרכים האנושיים והרגשיים של המשתמשות, והחשיבות של פשטות ובהירות בעולמות עמוסים ומרובי מידע.
התוצאה היא פלטפורמה דיגיטלית שמצליחה לשלב טכנולוגיה מורכבת עם חוויית שימוש אנושית, תומכת ומכבדת – כזו שמשרתת את העשייה הערכית של עזר מציון ומחזקת את קהילת המתנדבות שלה.
